Pogoji poslovanja spletne trgovine Visoke šole za računovodstvo in finance

Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine Visoke šole za računovodstvo in finance so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov, s priporočili GZS in mednarodnimi kodeksi za e-poslovanje.

Opredelitev pojmov

• Ponudnik je Visoka šole za računovodstvo in finance, Stegne 21c, Ljubljana
• uporabnik je oseba, torej kupec v spletni trgovini
• spletna prodajalna je informacijski sistem, namenjen predstavitvi in prodaji izdelkov uporabniku

Postopek nakupa fizičnih izdelkov (knjig)

Postopek nakupa v naši spletni prodajalni je zelo preprost. Najprej izberete želen izdelek in ga dodate v košarico s klikom na gumb »dodaj v košarico«. Na ekranu se vam bo izpisalo, da je vaš izdelek bil dodan v košarico. Nato imate dve možno:

• ali nadaljujete z izbiro izdelkov; v tem primeru se s puščico v raziskovalcu vrnete v spletno trgovino, kjer so vidni vsi izdelki
• ali greste na košarico, kjer vidite vsebino svoje košarice

Košarico lahko preverite kadar koli tako, da kliknete na simbol košarice zgoraj desno na strani.

Če želite spremeniti količino izbranih izdelkov ali odstraniti posamezne izdelke, to lahko storite v košarici s klikom na ustrezne gumbe: znak “+” poveča količino, znak “-” zmanjša količino, znak “x” pa odstrani izdelek iz košarice. Ko ste zadovoljni s svojim izborom, lahko nakupovanje nadaljujete ali pa kliknete na “Nadaljuj na blagajno” za nadaljevanje postopka nakupa.

Na blagajni boste morali vnesti svoje osebne podatke.

Nato izberete način plačila in preverite vse podatke, ki ste jih vnesli, preden potrdite naročilo s klikom na gumb “KUPITE SEDAJ”. Pri tem morate tudi potrditi, da ste prebrali in se strinjate s pogoji poslovanja in politiko zasebnosti.

Ko zaključite naročilo, boste prejeli elektronsko pošto s podrobnostmi naročila na svoj e- poštni naslov. Če ste izbrali način plačila po predračunu, boste na svoj elektronski naslov prejeli podatke za plačilo. Vaše naročilo bo potrjeno in izdelki bodo poslani po prejemu vašega plačila v najkrajšem možnem roku. Če ste izbrali način plačila Visa ali Mastercard, bo naročeno blago oddano na pošte najkasneje naslednji delovni dan od izvedenega naročila in plačila s plačilno kartico.

V primeru težav ali vprašanj nam pišite na prijava@vsr.si.

Postopek nakupa e-knjig

Postopek nakupa je enak kot pri naročanju fizičnih izdelkov, le da vam sistem ne bo obračunal stroškov dostave.

Po opravljenem nakupu in plačilu boste prejeli elektronsko pošto s povezavo do naročene e- knjige, ki bo na voljo za prenos le omejen čas.

V primeru težav ali vprašanj nam pišite na prijava@vsr.si.

Postopek nakup spletnih izobraževanj

Postopek nakupa je enak kot pri naročanju fizičnih izdelkov, le da vam sistem ne bo obračunal stroškov dostave.

Pri izbiri izobraževanj je pri plačilu treba izbrati način plačila, in sicer:

• celoten znesek
• predplačilo

V primeru, da boste izbrali predplačilo, boste le tega plačali takoj, glede na izbran način

plačila. Preostale obveznosti boste poravnali na osnovi prejetih računov, v skladu s plačilnimi pogoji posameznega izobraževanja

Postopek nakup naročnine na spletno revijo Poslovodno računovodstvo

Postopek nakupa je enak kot pri naročanju fizičnih izdelkov, le da vam sistem ne bo obračunal stroškov dostave.

Po opravljenem nakupu in plačilu boste prejeli elektronsko pošto s natančnimi navodili glede registracije na portalu Poslovodno računovodstvo https://akp.poslovodno-racunovodstvo.si/

Naročnina velja za koledarsko leto v katerem je naročnina bila kupljena. Konec leta vas bomo spomnili na podaljšanje. V kolikor naročnine ne boste želeli podaljšati, se dostop do portala ukine.

POGOJI POSLOVANJA

1. Pogoji uporabe spletne trgovine

Pridružujemo si pravico do:

• spremembe pogojev uporabe brez predhodne najave ali obvestila.
• do spremembe ponudbe brez predhodne najave ali
• Spletna trgovina ne odgovarja za morebitne napake v opisu izdelkov, ki so posledica tehničnih težav ali človeške
• Spletna trgovina ne prevzema odgovornosti za morebitne posledice, ki bi nastale zaradi napačnega uporabljanja storitev ali izdelkov.
• Spletna trgovina si pridržuje pravico do zavrnitve naročila brez obrazložitve.
• Spletna trgovina si pridržuje pravico do zavrnitve naročila, če gre za očitno napačno ceno izdelka, ki je posledica tehnične napake ali človeške

2. Pogoji naročanja

• Naročilo je mogoče oddati 24 ur na dan, vse dni v
• Za oddajo naročila je treba izpolniti obrazec s potrebnimi podatki (ime, priimek, naslov, e-pošta, telefon).
• Naročilo se šteje za potrjeno šele po prejetju potrditvenega e-sporočila, ki ga pošljemo na navedeni e-poštni naslov.
• Spletna trgovina si pridržuje pravico do zavrnitve naročila, če izdelka ni več na zalogi ali če pride do tehničnih težav pri obdelavi naročila.
• Cena izdelka v spletni trgovini je navedena v evrih in vključuje
• Strošek pošiljanja ni vključen v ceno izdelka in se obračuna

3. Plačilni pogoji

• Plačilo je mogoče izvesti s kreditno kartico (priporočeno) in po predračunu.
• Pri nakupu izobraževanj je možno plačilo na več obrokov.
• Spletna trgovina ne hrani podatkov o plačilni kartici in ne odgovarja za morebitne zlorabe
• V primeru neplačila se šteje, da je naročilo

4. Pogoji dostave za tiskovine

• Dostavo izdelkov opravlja dostavna služba Pošta Slovenije.
• Cena dostave se obračuna enako, ne glede na to število naročenih knjig.
• Spletna trgovina si pridržuje pravico do spremembe cen
• Izdelki bodo dostavljeni na naslov, ki ga je kupec navedel ob oddaji naročila. Kupec je odgovoren za pravilnost podatkov o dostavi.
• Če kupec ob dostavi ni dosegljiv, bo dostavna služba pustila obvestilo o poskusu dostave ter kontaktne podatke za dogovor o ponovni dostavi ali prevzemu na prevzemnem
• Spletna trgovina si pridržuje pravico do spremembe rokov dostave zaradi nepredvidljivih okoliščin, kot so višja sila, nedelovanje dostavne službe, itd.
• Kupec je dolžan preveriti vsebino paketa ob prevzemu in v primeru morebitnih poškodb ali pomanjkljivosti paketa to nemudoma sporočiti dostavni službi in spletni
• Spletna trgovina ne odgovarja za zamude ali ne dostave, ki nastanejo zaradi napak ali nepopolnih podatkov o dostavi, ki jih je navedel kupec.

5. Pogoji prevzema e-knjig

• Izdelki v formatu e-knjig bodo dostavljeni v elektronski obliki, preko povezave za prenos, ki bo poslana na kupčev e-poštni naslov.
• Dostava e-knjig se opravi po plačilu kupnine in prejemu potrditve o uspešnem plačilu.
• Do pošiljanja povezave za prenos e-knjige pride takoj po prejemu plačila.
• Kupcu je dovoljeno naložiti preneseno e-knjigo na dve napravi (npr. osebni računalnik, tablico, telefon).
• Spletna trgovina ne odgovarja za morebitne tehnične težave pri prenosu e-knjige na kupčev računalnik ali napravo.
• Kupec se strinja, da e-knjigo uporablja izključno za osebno uporabo in je ne deli, ne razmnožuje ali distribuira brez pisnega dovoljenja spletnega
• V primeru težav z dostavo e-knjige ali kakršnega koli druge težave pri prenosu e- knjige lahko kupec stopi v stik s spletno trgovino preko kontaktnega obrazca na spletni strani ali preko e-pošte.

6. Vračilni pogoji

• Kupec lahko fizične izdelke (knjige) vrne v roku 14 dni od prejema pošiljke.
• Fizični Izdelek mora biti nerabljen, nepoškodovan in v originalni embalaži.
• Kupec krije stroške vračila
• Spletna trgovina bo vrnjeno kupnino (brez stroškov pošiljanja) vrnila na kreditno kartico preko katere je prejela plačilo, ali na kupčev transakcijski račun iz katerega je izvedel plačilo v roku 14 dni od prejema vrnjenega
• Vračilo kupnine velja samo za fizične izdelke, ki so bili vrnjeni v skladu z zgornjimi
• V primeru vračila fizičnih izdelkov s strani kupca, kupec krije stroške vračila fizičnih izdelkov v skladu z zgoraj opisanimi pogoji vračil.
• E-knjig in naročnine na spletno revijo Poslovodno računovodstvo ni mogoče vrniti
• Kupec lahko od spletnega izobraževanja odstopi samo v primeru bolezni (zdravniško spričevalo) do trenutka začetka izvajanja izobraževanja.

POLITIKA ZASEBNOSTI

Politika varovanja osebnih podatkov in pravice uporabnikov so objavljene na spletni strani https://www.vsr.si/varstvo-osebnih-podatkov/

Veljavnost

Velja od 1. 6. 2023 dalje in se lahko kadarkoli spremeni ali dopolni. Zato vas prosimo, da pred vsakim posredovanjem osebnih podatkov preverite aktualno različico, da boste seznanjeni z morebitnimi spremembami in dopolnitvami.